本事象に関するお問い合わせを確認しております。
現在、原因の調査を進めております。進展がありましたら、本FAQおよび公式サイトにてお知らせいたします。
なお、以下の操作をお試しいただくことで改善する場合があります。
1. 端末を再起動する
お使いの端末の電源を一度切り、再度起動してください。
2.アプリを最新バージョンに更新する
ストアページから『ペルソナ５: The Phantom X』を開き、アップデートがある場合は更新してください。
3. 起動中のアプリを終了し、『ペルソナ５: The Phantom X』のみを起動する
ゲームの動作に不要なアプリを終了してからゲームを起動してください。
4. 「修復」機能を実行する
タイトル画面右側の「修復」をタップし、ダウンロードデータの修復をお試しください。
5. ゲームの設定を変更する
タイトル画面右側の「設定」をタップし、グラフィック設定を「省電力」または「標準」に変更してください。
6. 通信環境を切り替える
Wi-Fiと4G/5G通信を切り替えてお試しください。
7. （Google Play版のみ）アプリのインストール先を確認する
microSDカードを利用している場合は、アプリのインストール先をご確認ください。microSDカードにインストールされている場合は、本体ストレージへ移動してください。