下記の操作で改善されるかお試しください。
・アプリの再起動をする
起動中のアプリを終了し、ゲームの再起動をお試しください。
・スマートフォンを再起動する
端末の電源をOFFにし、電源を入れなおしてください。
・安定した回線に切り替える、またはWi-Fiからキャリア回線に切り替える等の通信環境を切り替える
4G/5G回線をご利用のお客様は、通信速度が制限されていないかご確認ください。
・データの修復をおこなう ※ゲームが起動する場合
アプリのトップ画面右側の「修復」アイコンから実行できます。
・アプリのトップ画面右側の「設定」＞「画面設定」から、
各項目の設定を「低」などに下げる ※ゲームが起動する場合
上記をお試しいただいても改善しない場合は、動作環境をご確認ください。
■Apple
〇必要環境
OS：iOS 13.4.1以降
対応機種：iPhone11以降、iPad 9以降
ストレージ空き容量：30GB以上
〇推奨環境
OS：iOS 16.0以降
対応機種：iPhone14以降、iPad 10以降
ストレージ空き容量：30GB以上