現在お使いのデバイスが 動作環境を満たしているか、ご確認をお願いいたします。
動作環境を教えてください – ペルソナ５: The Phantom X
動作環境を満たしていても、ゲームが正しく動作しない場合、以下の手順を上から順にお試しください。
■ まず最初に試すべき基本操作
・ゲーム／端末の再起動
・アプリを完全に終了し、P5Xを再起動してください。
・端末（スマートフォン／タブレット）本体の再起動もお試しください。
・通信環境の確認
・Wi-Fi / モバイルデータ通信が安定しているかをご確認ください。
・Wi-Fiに接続している場合はルーターの再起動や、電波が弱い場合は通信環境の変更をお試しください。
・4G/5G回線をご利用のお客様は、通信速度が制限されていないかご確認ください。
■ OS・アプリの更新
・OSアップデート
・ご利用の端末OS（iOS / Android）が最新バージョンかご確認ください。
※OSアップデートは他のアプリの動作に影響を与える可能性があります。お客様の自己判断で実行してください。また、インストール方法等については、各メーカーへお問い合わせください。
・アプリのアップデート
「App Store」または「Google Play ストア」で最新バージョンが配信されている場合、更新をお願いします。
■ アプリデータ・ストレージ関連の対処
・ストレージの空き容量を確保
・本アプリでは十分な空きストレージが必要です。
・端末のストレージ残容量が不足していると、起動が出来ない場合や動作が不安定になる恐れがあります。
・アプリのキャッシュ削除（Android）
・Android端末をご利用の場合、「設定」＞「アプリ」＞本アプリを選択し、キャッシュ削除をお試しください。
※キャッシュ削除により動作が改善する場合があります。
※削除方法は機種やOSバージョンによって異なる場合があります。操作方法がご不明な場合は、ご利用端末のお問い合わせ窓口にご相談ください。
・インストール先の変更（Android）
・microSDを挿入している端末の場合は、アプリのインストール場所を確認してください。
※microSDにインストールしている場合は、本体ストレージに移動させてください。
■ ゲームが起動する場合にできる対処
・画面設定を下げる
ゲーム内の描画設定を下げることで改善する場合があります。
手順：
１．アプリを起動 → トップ画面右側の 「設定」 を選択
２．「画面設定」 を開き、各項目を「低」などに引き下げる
・ゲームデータの修復を行う
破損したデータの自動修復が可能です。
手順：
１．トップ画面右側の 「修復」アイコン を選択
２．表示される画面で 「確認」 を押し、修復を開始